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THE SALVATION GARDEN INC. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

Dernière mise à jour : 3 Septembre 2017 Bienvenue ! Le site web www.thesalvationgarden.org (le «Site») et notre application mobile (l’«App») sont exploités par THE SALVATION GARDEN, INC. Situé au 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, New Castle, Delaware USA, 19702 (« Nous, nos ou nous« ) pour les utilisateurs, y compris ceux qui accèdent ou s’inscrivent au site (ensemble, « Utilisateur, Utilisateurs, Vous ou Vos« ). Ces termes et conditions, les conditions de vente fournies ci-dessous www. thesalvationgarden.org et tous les autres termes et politiques publiés sur le Site ou l’application de temps en temps (collectivement, les «Termes») régissent votre utilisation du Site et les services, applications, contenu et produits de la Fondation « Salvation Garden» et toutes les offres faites par nous, tous les achats et commandes passés par vous ainsi que tous les accords conclus entre nous en relation avec les produits et services offerts sur ce site, sauf indication du contraire dans ces termes (collectivement, les «Services»). Merci de lire attentivement ces termes avant d’utiliser ce site Web et/ou l’application. 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Sécurité Les violations de la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale. Il est interdit de violer ou de tenter de violer la sécurité du Site, y compris, sans s’y limiter, (i) d’accéder à des données qui ne vous sont pas destinées ou vous connecter à un serveur ou compte d’un tiers auquel vous n’êtes pas autorisé à accéder; ou (ii) essayer de sonder, numériser ou tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau ou de briser des mesures de sécurité ou d’authentification sans l’autorisation appropriée (ou réussir dans une telle tentative). NOUS NE SERAONS PAS TENUS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE ATTAQUE DE DENOUVISION DISTRIBUÉE, VIRUS OU AUTRE MATERIEL TECHNOLOGIQUEMENT NOCIF QUI PEUT INFECTER VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE, PROGRAMMES INFORMATIQUES, DONNÉES OU AUTRES MATÉRIAUX PROPRIÉTAIRES LIE A VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE OU À VOTRE TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIAU PUBLIÉ DANS CELUI-CI, OU SUR TOUT SITE LIÉ. Communications électroniques Vous (i) acceptez de recevoir des communications de notre part sous forme électronique (appels téléphoniques et messages texte y compris), et, sans limitation, les communications marketing et promotionnelles, les publicités et les messages de télémarketing; et (ii) vous acceptez que toutes les Conditions d’utilisation, les ententes, les avis, les documents, les divulgations et autres communications («Communications») que nous vous fournissons satisfont électroniquement toute exigence légale que ces communications satisfont si elles étaient écrites. Votre consentement pour recevoir des communications et faire des affaires par voie électronique, et notre accord pour le faire, s’applique à toutes vos communications et transactions avec nous. Ce qui précède n’affecte pas vos droits non répréhensibles. Vous pouvez également recevoir une copie de ces conditions d’utilisation sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir des publicités marketing, publicitaires, des publicités et des messages de télémarketing en nous contactant par courriel à [email protected] Le retrait de votre consentement n’affectera pas la validité juridique et la force exécutoire de toute obligation ou de toute communication électronique fournie par nous ou de toute entreprise traitée avant le moment où vous retirez votre consentement. Vous devez nous tenir informés de toute modification de votre adresse électronique afin que vous continuiez à recevoir toutes les communications sans interruption. Contenu et conduite de l’utilisateur Le Site peut permettre la soumission de contenu, d’informations, de textes, d’images, d’enregistrements, de contenu audio, de vidéos ou d’autres communications soumises par l’Utilisateur («Contenu Utilisateur»), ainsi que la distribution de ce contenu de l’utilisateur à d’autres utilisateurs du Site. En soumettant le contenu de l’utilisateur, vous nous accordez, à nos agents, titulaires de licence et attribuez un droit irrévocable, perpétuel, non exclusif et l’autorisation de reproduire, encoder, stocker, copier, transmettre, publier, poster, diffuser, afficher , adapter, modifier, créer des œuvres dérivées, exposer et utiliser le contenu utilisateur tel qu’il est ou modifié (avec ou sans utiliser votre nom) dans tous les médias du monde entier à des fins maintenant existantes ou développées ci-après, sans limitation, et sans examen supplémentaire, avec compensation ou approbation de votre part. En outre, nous n’avons aucune obligation de garder confidentiel le contenu utilisateur. En ce qui concerne tout contenu utilisateur que vous soumettez, vous déclarez et garantissez que: (i) vous possédez ou avez les licences, les droits, les consentements et les autorisations nécessaires pour accorder le droit énoncé dans le paragraphe précédent; (ii) le contenu utilisateur ne porte pas atteinte à tout brevet, marque commerciale, secret commercial, droit d’auteur ou autre droit de propriété de toute autre partie; (iii) le contenu utilisateur ne viole pas les droits d’une personne ou d’une entité (les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée y compris et sans s’y limiter); (iv) le contenu utilisateur n’est pas trompeur ou inexact; (v) le contenu utilisateur n’est pas illégal, dangereux, menaçant, abusif, harcelant, délicat, diffamatoire, vulgaire, obscène, pornographique, profane, envahissant la vie privée d’un autre, visant le genre, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, les opinions religieuses ou le handicap, haïssable ou abusif, autrement répréhensible ou en violation du droit local, national ou international; (vi) le contenu utilisateur n’est pas une publicité ou une sollicitation d’affaires; (vii) le contenu utilisateur ne perturbe pas le flux normal de dialogue et n’est pas lié au sujet discuté (à moins qu’il soit clair que la discussion est libre); (viii) vous ne soumettez pas ou ne publiez pas une lettre en chaîne ou un schéma pyramidal; (ix) vous n’usurpez pas l’identité d’une autre personne; (x) vous ne distribuerez pas de virus ou d’autres codes informatiques nuisibles; (xi) vous ne recueillez pas d’informations sur les autres sans leur consentement (les adresses électroniques y compris); (xii) vous ne publierez pas le même contenu utilisateur plus d’une fois ou « spammer »; (xiii) vous ne vous engagez à aucune autre conduite qui limite ou empêche toute autre personne d’utiliser ou d’apprécier le Site ou qui, selon notre jugement, nous expose ou à nos filiales et sociétés affiliées à toute responsabilité ou préjudice de tout type et (xiv ) tout contenu utilisateur respecte et respectera ces Conditions. Nous ne sommes pas responsables et n’approuvons pas le contenu utilisateur posté par n’importe quel membre. Nous ne pouvons être tenus responsables, directement ou indirectement, de toute perte ou dommage qui vous est causé dans le cadre de tout contenu utilisateur publié par un autre membre. Vous êtes seul responsable du contenu utilisateur que vous soumettez ou publiez, des conséquences de la publication du contenu de l’utilisateur et de votre confiance dans tout contenu utilisateur. 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DANS TOUTE MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS RENONCEZ ET TENEZ NOS AFILIÉS ET CHACUN DE NOS RESPONSABLES, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET PARTENAIRES DE TOUTES NOTIFICATIONS, RÉCLAMATIONS, PERTES OU DOMMAGES RÉSULTANT DE TOUTE ACTION PRISES PAR NOUS ET NOS AFFILIÉS ET VENDEURS DURANT LE RÉSULTAT DE NOTRE ENQUÊTE DE NOTIFICATIONS OU DE RÉCLAMATIONS PAR DES TIERS OU DES AUTORITÉS D’EXÉCUTION DE LA LOI ET DE TOUTES LES ACTIONS TENUES EN CONSEQUENCE DE CES NOTIFICATIONS OU RÉCLAMATIONS. Termes de Vente
  1. Général.
Si vous souhaitez acheter un de nos services, vous devrez fournir des informations personnelles identifiables («IPI»). Notre politique de confidentialité concernant la collecte et l’utilisation de ces IPI peut être trouvée ici www.thesalvationgarden.org. Vous acceptez que toutes les IPI que vous fournissez pendant la procédure d’inscription soient vraies, précises et mises à jour. Vous ne pouvez en aucun cas utiliser une fausse adresse électronique ou d’autres fausses informations d’identification, ou vous faire passer pour une autre personne ou une autre entité. Nous pouvons utiliser le IPI que vous avez fourni pour vous contacter et/ou conformément à notre Politique de confidentialité https://thesalvationgarden.org/privacy-policy. Nous pouvons, sans aucune responsabilité, et sans préavis, à notre entière discrétion, à tout moment: mettre fin à l’accès à votre compte; vous stoppez (de façon permanente ou temporaire) l’exploitation de notre site ou l’affichage de tout contenu en général, et/ou modifier une ou toutes les fonctionnalités du site. Nous pouvons de temps en temps offrir des promotions, des offres ou des codes de réduction utilisables sur le site et l’application. Nous pouvons, à notre seule discrétion, établir, modifier, suspendre, mettre fin, rejeter ou refuser d’honorer ces promotions, offres ou codes de réduction à tout moment, avec ou sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter l’utilisation des promotions, des offres et/ou des codes de réduction. Des conditions supplémentaires concernant les promotions, les offres ou les codes de réduction seront affichées sur le Site ou dans l’App.
  1. Informations sur les produits et les prix Bien que nous nous sommes efforcés d’afficher nos produits et leurs couleurs aussi précisément que possible, les couleurs affichées des produits dépendent du moniteur de l’Utilisateur et nous ne pouvons garantir que le moniteur de l’utilisateur représentera avec exactitude les couleurs réelles des produits. Les produits et services affichés peuvent être en rupture de stock ou supprimés, et les prix peuvent être modifiés. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques concernant le prix ou toute autre question.
3. Limites d’achat. Pour acheter nos services, vous devez avoir plus de 18 ans et vous devez posséder une carte de crédit ou de débit valide délivrée par une banque acceptable pour nous. 4. Effectuer une commande. (a) En effectuant une commande avec nous, vous: (i) faites une offre pour acheter certains de nos Service(s), sur et sous réserve des présentes Conditions; (ii) vous engagez à ce que tous les détails que vous nous avez fournis dans le processus de commande soient véridiques et précis; (iii) confirmez que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande; et (iv) confirmez qu’il existe des fonds suffisants pour couvrir le coût de nos services que vous avez commandé. (b) Une fois que vous avez terminé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation confirmant la réception et le traitement de votre commande (« Confirmation initiale« ). Si vous remplissez le processus décrit sur le Site (ex : Paiement) en ce qui concerne l’achat d’un Service particulier, nous vous enverrons un autre e-mail confirmant l’acceptation de votre commande (« Confirmation d’Acceptation« ) ou, en variante, un e-mail faisant référence au rejet de votre commande. (c) Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité et confirmées par nous. Reportez-vous à la Section 6 ci-dessous pour en savoir plus sur cette exigence de confirmation. (d) Nous réservons le droit de rejeter toute offre d’achat ou autre demande faite par vous. (e) Ce n’est qu’après avoir reçu un e-mail de Confirmation d’Acceptation, que votre commande est acceptée et qu’un contrat entre nous est formé. Pour être plus précis, nous allons souligner que le fait de passer une commande et de recevoir une confirmation initiale ne constitue pas un contrat entre nous, et un courrier électronique de rejet de votre commande ne l’est pas non plus. (f) La période de livraison peut varier en fonction de la disponibilité et peut être soumise à des retards différents. Nous ne serons en aucun cas responsables des retards de livraison de nos Services achetés par vous.
  1. Procédure en cours (a) Pour que votre commande soit acceptée, vous devez payer le montant du service élu par ces méthodes de paiement, tel que spécifié sur le Site. Le paiement ne garantit pas l’acceptation de votre précommande. (b) Une fois que votre commande est reçue, nous passons à une procédure d’autorisation standard, afin de vérifier s’il existe suffisamment de fonds associés à votre mode de paiement pour payer la totalité de la transaction. Vous ne serez facturé qu’après avoir reçu un courrier électronique de confirmation d’acceptation.
6. Raisons du rejet d’une commande Bien que nous essayions de faire en sorte que tous les détails, descriptions et prix apparaissant sur notre site soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des services que vous avez commandés, nous vous tiendrons informé dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au bon prix ou de l’annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous annulerons la commande. Veuillez noter également que certains services peuvent être limités dans le temps ou en quantités. Si une commande est annulée dans l’une des circonstances décrites ci-dessus, et que vous avez déjà payé pour le(s) Service (s), vous recevrez un remboursement intégral.
  1. Politique de retour et de remboursement (a) Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit qui vous a été fourni, vous pouvez, conformément au processus décrit ci-dessous, retourner le produit dans nos bureaux dans les 60 jours suivant la date d’expédition et recevoir un remboursement intégral.
(b) Afin de vous accorder un remboursement intégral, nous devons recevoir le produit dans son état d’origine, accompagné de tous les documents (tels que le reçu, les certificats ou tout autre document) qui a été fourni avec lui. Une fois que le produit est reçu dans nos bureaux, nous l’examinerons et vous enverrons un courrier électronique concernant le remboursement. Tant que le produit est retourné dans son état d’origine, vous recevrez un remboursement. Le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables à partir du courrier électronique d’approbation. (c) Vous serez responsable de tout frais d’expédition et d’assurance que vous pourriez avoir concernant le retour du produit. Le Site ne sera tenu pour responsable de dommages ou de pertes qu’à l’arrivée du produit dans nos bureaux.
  1. Processus de remboursement. (a) Si vous souhaitez retourner un produit, contactez-nous [[email protected]]. Assurez-vous de mentionner tous les détails concernant votre achat et le motif du retour. Vous recevez une réponse de notre équipe par e-mail avec un numéro d’autorisation que vous devriez obtenir. (b) Emballez le produit que vous souhaitez renvoyer dans son état d’origine, avec toutes documentations reçues et une copie de votre reçu. (c) Assurez-vous d’écrire le numéro d’autorisation dans un endroit visible. (d) Assurez votre colis. (e) Envoyez-le à l’adresse fournie dans l’e-mail.
Les dispositions de la section 7, de la section 8 ci-dessus et de la section 9 ci-dessous ne s’appliquent pas aux services que nous fournissons, qui, par leur nature, ne peuvent être retournés, et tous ces services ne sont pas remboursables (par exemple, le service du mur commémoratif, des arbres, etc.) (« Services non remboursables« ). [Nous indiquerons dans le processus de commande si le service est un service remboursable ou non. Nonobstant ce qui précède, vous pourriez avoir droit à un remboursement à l’égard d’un achat de services non remboursables, uniquement dans le cas où toutes les conditions suivantes sont remplies: (i) le service non remboursable n’a pas encore été fourni par nous THE SALVATION GARDEN, INC .; et (ii) vous nous avez déjà payé au moins 75% de la contrepartie spécifiée pour ce service non remboursable; et (ii) vous nous avez envoyé un courriel indiquant votre souhait d’annuler ou de retirer la commande que vous avez effectuez pour un service non remboursable.
  1. Politique d’expédition (a) Les produits vous seront expédiés, selon l’adresse que vous avez fournie, dans les 21 jours ouvrables suivant l’envoi de l’e-mail de confirmation d’acceptation de la commande. (b) Toute date d’expédition est seulement une estimation, et la date d’expédition réelle pour toute commande de service acceptée dépendra d’une variété de facteurs. Le début de l’expédition est sujet à changement sans préavis. Nous énumérons les frais d’expédition pour chaque pays sur notre site Web et vous devez payer tous les frais d’expédition de l’adresse que vous fournissez. Vous devez également payer tous les droits de douanes, d’importation, d’impôts et autres frais applicables dans votre juridiction. Si les frais d’expédition à l’adresse que vous avez fournie pour une précommande acceptée sont supérieurs aux frais de livraison que vous avez payés au moment où vous avez décidez d’acheter un service, nous pouvons, à notre entière discrétion, vous obliger à payer des frais d’expédition supplémentaires ou à rembourser le montant total que vous avez payé.
(c) Le Site ne sera pas tenu responsable de la perte des produits une fois transférés au transporteur. Vous êtes responsable de toute perte ou endommagement des produits à partir du moment où le produit a quitté notre inventaire. Les réclamations contre un transporteur pour les dommages lors de l’expédition sont de votre responsabilité. Tous les droits d’importation, taxes et autres frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d’expédition. Ces frais sont à votre charge. Vérifiez auprès de votre bureau de douane pour déterminer la somme de ces coûts supplémentaires avant de remplir votre précommande. Limitation de responsabilité Dans la mesure où il n’est pas interdit par la loi applicable, le site web, ses employés, ses agents, ses partenaires et/ou ses concédants ne sont en aucun cas responsables: a) des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, punitifs, exemplaires et, y compris, sans s’y limiter, les dommages causés par une perte de revenus, une perte de profits, une perte de données, une perte d’utilisation, une perte de bonne foi, une interruption d’activité ou toute autre perte, blessure, réclamation, responsabilité ou dommage de quelque nature qu’elle soit, résultant de n’importe quelle manière (i) votre accès ou votre utilisation, votre incapacité à utiliser notre site, tout contenu et/ou tout site externe, (ii) le contenu de notre site et/ou sur tout site externe et toute erreur , des omissions ou d’autres inexactitudes; (iii) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur notre site web; ou (iv) toute autre question relative à notre site web et/ou à son contenu et/ou à nos Services, indépendamment de la théorie de la responsabilité (contrat, responsabilité civile ou autre), même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages et même si un remède énoncé ici échoue à son but essentiel, ou (b) toute réclamation de tiers contre vous. AUCUNE GARANTIE IMPLICITE, REPRÉSENTATION OU GARANTIE NE SONT APPLICABLES. SEULEMENT LES GARANTIES ET LES REPRÉSENTATION QUI SONT EXPLICITEMENT FAITES PAR NOUS SUR NOTRE SITE, SONT APPLICABLES. SANS DÉROGRAPHIE DE TOUT TERME QUI LIMITE NOTRE RESPONSABILITÉ, LA RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUS LES DOMMAGES (AUTRES QUE PEUT ÊTRE REQUIS PAR LA LOI APPLICABLE) , N’EST EN AUCUN CAS NOUS, DANS L’AGREGATE, DÉPASSÉ LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR NOUS SUR LE PRODUIT(S) SPÉCIFIQUE(S) ACHETÉ(S) PAR VOUS. Notre site peut inclure des liens vers d’autres sites ou du matériel. Nous ne sommes pas responsables du contenu sur un site autre que le nôtre. Indemnité LES UTILISATEURS SONT RESPONSABLES DE MAINTENIR LA CONFIDENTIALITÉ DE LEURS INFORMATIONS COMPTABLES ET IPI, AINSI QUE TOUTES LES ACTIVITÉS QUI SE PRODUISENT DANS LEUR COMPTE. LES UTILISATEURS PUBLIENT, RECONNAISSENT, ET ACCORDENT, AUX DÉPENSES PROPRES DE L’UTILISATEUR, À INDEMNISER, DEFENDRE ET ATTEINDRE TOUS LES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, LICENCES, DISTRIBUTEURS, REPRÉSENTANTS, AFFILIÉS ET SUCCESSEURS DE TOUTES LES RESPONSABILITÉS, RÉCLAMATIONS, RÉCLAMATIONS ALLÉGUÉES, LES PERTES ET LES DOMMAGES (DE TOUT TYPE, QUI SONT CONNUS OU INCONNUS ET SUSPECTÉS OU NON UTILISÉS), Y COMPRIS LES FRAIS DE RÈGLEMENT ET TOUS LES FRAIS JURIDIQUES OU AUTRES ET LES FRAIS D’INVESTIGATION OU DE DÉFENSEMENT D’ACTIONS OU D’ACTIONS MENACES ET LES FRAIS RAISONNÉS DE LA PROCURE DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’ACCÈS À CE SITE, L’APPAREIL, SON CONTENU, IPI, CONTENU UTILISATEUR OU LES SERVICES. LES UTILISATEURS FONT DE LEUR MIEUX POUR COOPÉRER AVEC NOUS DANS LA DÉFENSE DE TOUTE RÉCLAMATION. Droit applicable Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois de l’État d’Israël sans égard aux dispositions de choix ou de conflit de lois. Vous acceptez par la présente que tous les litiges découlant du présent Accord seront entendus exclusivement dans les tribunaux compétents situés dans le district de Tel Aviv, en Israël. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux et acceptez également que le lieu du district de Tel Aviv soit à la fois approprié et pratique. L’utilisation du Site ou de l’App n’est pas autorisée dans une juridiction qui ne donne pas effet à toutes les dispositions du présent Contrat. Changement de ces termes Nous pouvons modifier ces conditions de temps en temps. Les changements entreront en vigueur immédiatement et seront intégrés dans ces conditions. Votre utilisation continue de notre site et de votre application sera considérée comme une acceptation de tous ces changements. Activité illégale Nous nous réservons le droit d’enquêter sur les plaintes ou les violations signalées des présentes Conditions générales et de prendre toute mesure que nous jugeons appropriée, y compris, mais sans s’y limiter, la déclaration de toute activité suspectée illégale à des responsables de l’application de la loi, des organismes de réglementation ou d’autres tiers et divulguer les informations nécessaires ou appropriées à ces personnes ou entités relatives à vos adresses de courrier électronique, historique d’utilisation, contenu, Contenu de l’utilisateur, PII, adresses IP, informations de trafic et toute autre information que vous avez fournie lors de votre utilisation du Site ou de l’application. Utilisateurs internationaux Ce site est contrôlé, exploité et administré par nous à partir de nos bureaux situés dans l’État d’Israël. Si vous accédez au site à partir d’un endroit en dehors d’Israël, vous êtes responsable de la conformité à toutes les lois locales. 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Aucune renonciation à un terme quelconque de ces conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à un tel terme ou à un autre terme, et tout manquement à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes conditions ne constituera pas une renonciation à ce terme. Si, pour quelque raison que ce soit, un tribunal de juridiction compétent considère qu’une provision ou une partie des présentes conditions n’est pas exécutoire, cette disposition ou cette partie doit être interprétée autant que possible, pour refléter la disposition initiale et le reste de ces conditions se poursuivra complètement. Les présentes conditions et les droits et licences accordés ne peuvent être transférés ou attribués par vous, mais peuvent être attribués par nous sans restrictions. Ces termes, notre Politique de confidentialité et tous les autres termes sur notre site comprennent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, elle énonce notre responsabilité complète et votre recours exclusif à l’égard du site et des services et remplace tous les accords antérieurs relatifs à l’objet de ces termes, règles et politiques. Les titres des sections dans les présentes conditions sont utilisés uniquement pour la commodité et n’ont aucune signification juridique ou contractuelle. Aucune disposition des conditions ne doit être interprétée contre les propriétaires de ce site, mais doit être interprétée de manière neutre et équitable comme des termes conclus par une partie pleinement informée sur une base volontaire. Vous acceptez qu’aucune coentreprise, partenariat, emploi ou relation d’agence n’existe entre vous et nous en raison de ces conditions ou de l’utilisation du site, de l’application ou des services. 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2. Informations sur les produits et les prix Bien que nous nous sommes efforcés d’afficher nos produits et leurs couleurs aussi précisément que possible, les couleurs affichées des produits dépendent du moniteur de l’Utilisateur et nous ne pouvons garantir que le moniteur de l’utilisateur représentera avec exactitude les couleurs réelles des produits. Les produits et services affichés peuvent être en rupture de stock ou supprimés, et les prix peuvent être modifiés. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des erreurs typographiques concernant le prix ou toute autre question. 3. Limites d’achat. Pour acheter nos services, vous devez avoir plus de 18 ans et vous devez posséder une carte de crédit ou de débit valide délivrée par une banque acceptable pour nous. 4. Effectuer une commande. (a) En effectuant une commande avec nous, vous: (i) faites une offre pour acheter certains de nos Service(s), sur et sous réserve des présentes Conditions; (ii) vous engagez à ce que tous les détails que vous nous avez fournis dans le processus de commande soient véridiques et précis; (iii) confirmez que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande; et (iv) confirmez qu’il existe des fonds suffisants pour couvrir le coût de nos services que vous avez commandé. (b) Une fois que vous avez terminé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation confirmant la réception et le traitement de votre commande (« Confirmation initiale »). Si vous remplissez le processus décrit sur le Site (ex : Paiement) en ce qui concerne l’achat d’un Service particulier, nous vous enverrons un autre e-mail confirmant l’acceptation de votre commande (« Confirmation d’Acceptation ») ou, en variante, un e-mail faisant référence au rejet de votre commande. (c) Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité et confirmées par nous. Reportez-vous à la Section 6 ci-dessous pour en savoir plus sur cette exigence de confirmation. (d) Nous réservons le droit de rejeter toute offre d’achat ou autre demande faite par vous. (e) Ce n’est qu’après avoir reçu un e-mail de Confirmation d’Acceptation, que votre commande est acceptée et qu’un contrat entre nous est formé. Pour être plus précis, nous allons souligner que le fait de passer une commande et de recevoir une confirmation initiale ne constitue pas un contrat entre nous, et un courrier électronique de rejet de votre commande ne l’est pas non plus. (f) La période de livraison peut varier en fonction de la disponibilité et peut être soumise à des retards différents. Nous ne serons en aucun cas responsables des retards de livraison de nos Services achetés par vous.
5. Procédure en cours (a) Pour que votre commande soit acceptée, vous devez payer le montant du service élu par ces méthodes de paiement, tel que spécifié sur le Site. Le paiement ne garantit pas l’acceptation de votre précommande. (b) Une fois que votre commande est reçue, nous passons à une procédure d’autorisation standard, afin de vérifier s’il existe suffisamment de fonds associés à votre mode de paiement pour payer la totalité de la transaction. Vous ne serez facturé qu’après avoir reçu un courrier électronique de confirmation d’acceptation. 6. Raisons du rejet d’une commande Bien que nous essayions de faire en sorte que tous les détails, descriptions et prix apparaissant sur notre site soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des services que vous avez commandés, nous vous tiendrons informé dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au bon prix ou de l’annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous annulerons la commande. Veuillez noter également que certains services peuvent être limités dans le temps ou en quantités. Si une commande est annulée dans l’une des circonstances décrites ci-dessus, et que vous avez déjà payé pour le(s) Service (s), vous recevrez un remboursement intégral.
7. Politique de retour et de remboursement (a) Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit qui vous a été fourni, vous pouvez, conformément au processus décrit ci-dessous, retourner le produit dans nos bureaux dans les 60 jours suivant la date d’expédition et recevoir un remboursement intégral. (b) Afin de vous accorder un remboursement intégral, nous devons recevoir le produit dans son état d’origine, accompagné de tous les documents (tels que le reçu, les certificats ou tout autre document) qui a été fourni avec lui. Une fois que le produit est reçu dans nos bureaux, nous l’examinerons et vous enverrons un courrier électronique concernant le remboursement. Tant que le produit est retourné dans son état d’origine, vous recevrez un remboursement. Le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables à partir du courrier électronique d’approbation. (c) Vous serez responsable de tout frais d’expédition et d’assurance que vous pourriez avoir concernant le retour du produit. Le Site ne sera tenu pour responsable de dommages ou de pertes qu’à l’arrivée du produit dans nos bureaux. 8. Processus de remboursement. (a) Si vous souhaitez retourner un produit, contactez-nous [[email protected]]. Assurez-vous de mentionner tous les détails concernant votre achat et le motif du retour. Vous recevez une réponse de notre équipe par e-mail avec un numéro d’autorisation que vous devriez obtenir.
(b) Emballez le produit que vous souhaitez renvoyer dans son état d’origine, avec toutes documentations reçues et une copie de votre reçu. (c) Assurez-vous d’écrire le numéro d’autorisation dans un endroit visible. (d) Assurez votre colis. (e) Envoyez-le à l’adresse fournie dans l’e-mail. Les dispositions de la section 7, de la section 8 ci-dessus et de la section 9 ci-dessous ne s’appliquent pas aux services que nous fournissons, qui, par leur nature, ne peuvent être retournés, et tous ces services ne sont pas remboursables (par exemple, le service du mur commémoratif, des arbres, etc.) (« Services non remboursables »). [Nous indiquerons dans le processus de commande si le service est un service remboursable ou non. Nonobstant ce qui précède, vous pourriez avoir droit à un remboursement à l’égard d’un achat de services non remboursables, uniquement dans le cas où toutes les conditions suivantes sont remplies: (i) le service non remboursable n’a pas encore été fourni par nous THE SALVATION GARDEN, INC .; et (ii) vous nous avez déjà payé au moins 75% de la contrepartie spécifiée pour ce service non remboursable; et (ii) vous nous avez envoyé un courriel indiquant votre souhait d’annuler ou de retirer la commande que vous avez effectuez pour un service non remboursable. 9. Politique d’expédition (a) Les produits vous seront expédiés, selon l’adresse que vous avez fournie, dans les 21 jours ouvrables suivant l’envoi de l’e-mail de confirmation d’acceptation de la commande. (b) Toute date d’expédition est seulement une estimation, et la date d’expédition réelle pour toute commande de service acceptée dépendra d’une variété de facteurs. Le début de l’expédition est sujet à changement sans préavis. Nous énumérons les frais d’expédition pour chaque pays sur notre site Web et vous devez payer tous les frais d’expédition de l’adresse que vous fournissez. Vous devez également payer tous les droits de douanes, d’importation, d’impôts et autres frais applicables dans votre juridiction. Si les frais d’expédition à l’adresse que vous avez fournie pour une précommande acceptée sont supérieurs aux frais de livraison que vous avez payés au moment où vous avez décidez d’acheter un service, nous pouvons, à notre entière discrétion, vous obliger à payer des frais d’expédition supplémentaires ou à rembourser le montant total que vous avez payé. (c) Le Site ne sera pas tenu responsable de la perte des produits une fois transférés au transporteur. Vous êtes responsable de toute perte ou endommagement des produits à partir du moment où le produit a quitté notre inventaire. Les réclamations contre un transporteur pour les dommages lors de l’expédition sont de votre responsabilité. Tous les droits d’importation, taxes et autres frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou les frais d’expédition. Ces
frais sont à votre charge. Vérifiez auprès de votre bureau de douane pour déterminer la somme de ces coûts supplémentaires avant de remplir votre précommande. Limitation de responsabilité Dans la mesure où il n’est pas interdit par la loi applicable, le site web, ses employés, ses agents, ses partenaires et/ou ses concédants ne sont en aucun cas responsables: a) des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, punitifs, exemplaires et, y compris, sans s’y limiter, les dommages causés par une perte de revenus, une perte de profits, une perte de données, une perte d’utilisation, une perte de bonne foi, une interruption d’activité ou toute autre perte, blessure, réclamation, responsabilité ou dommage de quelque nature qu’elle soit, résultant de n’importe quelle manière (i) votre accès ou votre utilisation, votre incapacité à utiliser notre site, tout contenu et/ou tout site externe, (ii) le contenu de notre site et/ou sur tout site externe et toute erreur , des omissions ou d’autres inexactitudes; (iii) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur notre site web; ou (iv) toute autre question relative à notre site web et/ou à son contenu et/ou à nos Services, indépendamment de la théorie de la responsabilité (contrat, responsabilité civile ou autre), même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages et même si un remède énoncé ici échoue à son but essentiel, ou (b) toute réclamation de tiers contre vous. AUCUNE GARANTIE IMPLICITE, REPRÉSENTATION OU GARANTIE NE SONT APPLICABLES. SEULEMENT LES GARANTIES ET LES REPRÉSENTATION QUI SONT EXPLICITEMENT FAITES PAR NOUS SUR NOTRE SITE, SONT APPLICABLES. SANS DÉROGRAPHIE DE TOUT TERME QUI LIMITE NOTRE RESPONSABILITÉ, LA RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUS LES DOMMAGES (AUTRES QUE PEUT ÊTRE REQUIS PAR LA LOI APPLICABLE) , N’EST EN AUCUN CAS NOUS, DANS L’AGREGATE, DÉPASSÉ LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR NOUS SUR LE PRODUIT(S) SPÉCIFIQUE(S) ACHETÉ(S) PAR VOUS. Notre site peut inclure des liens vers d’autres sites ou du matériel. Nous ne sommes pas responsables du contenu sur un site autre que le nôtre. Indemnité LES UTILISATEURS SONT RESPONSABLES DE MAINTENIR LA CONFIDENTIALITÉ DE LEURS INFORMATIONS COMPTABLES ET IPI, AINSI QUE TOUTES LES ACTIVITÉS QUI SE PRODUISENT DANS LEUR COMPTE. LES UTILISATEURS PUBLIENT, RECONNAISSENT, ET ACCORDENT, AUX DÉPENSES PROPRES DE L’UTILISATEUR, À INDEMNISER, DEFENDRE ET ATTEINDRE TOUS LES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, LICENCES, DISTRIBUTEURS, REPRÉSENTANTS, AFFILIÉS ET SUCCESSEURS DE TOUTES LES RESPONSABILITÉS, RÉCLAMATIONS, RÉCLAMATIONS ALLÉGUÉES, LES PERTES ET LES DOMMAGES (DE TOUT TYPE, QUI SONT CONNUS OU INCONNUS ET SUSPECTÉS OU NON UTILISÉS), Y COMPRIS LES FRAIS DE RÈGLEMENT ET TOUS LES FRAIS JURIDIQUES OU AUTRES ET LES FRAIS D’INVESTIGATION OU DE DÉFENSEMENT D’ACTIONS OU D’ACTIONS MENACES ET LES FRAIS RAISONNÉS
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